La app de Uber está nuevamente disponible en Guayaquil con tecnología de verificación de uso de mascarillas.
Ante la disposición de semáforo amarillo, Uber verifica que los socios conductores utilicen mascarilla por medio de una selfie.
Tanto usuarios como socios conductores podrán cancelar el viaje si la otra persona no está portando un tapabocas.
Para la app de Uber la seguridad y el bienestar de todas las personas que usan la aplicación son prioritarias. Ante la disposición de semáforo amarillo en Guayaquil y Samborondón, UberX vuelve a estar disponible con tecnología de verificación de uso de mascarillas a través de una selfie, así como una lista de autoverificación de medidas de seguridad a implementarse para socios conductores.
La tecnología de Uber valida diariamente que el socio conductor esté usando una mascarilla mediante una foto tipo selfie y se lo notificará al usuario a través de un mensaje en la aplicación. Cabe anotar que esta nueva funcionalidad únicamente detecta la mascarilla como un objeto dentro de la foto y no procesa información biométrica.
“La responsabilidad es un camino de dos vías, por eso hemos trabajado para desarrollar una nueva experiencia de producto que ayude a que todos se puedan mantener seguros al usar la aplicación de Uber. Esta tecnología ya está funcionando en ciudades como Guayaquil y Samborondón, y estará disponible en Quito, tan pronto UberX pueda estar disponible nuevamente” indica Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad de Uber.
Uber ha compartido recomendaciones de asesores expertos en salud pública con los socios conductores registrados en la aplicación de Uber en Ecuador, tales como lavado de manos con frecuencia, cubrirse al toser o estornudar y la importancia de limpiar y desinfectar el vehículo. Así mismo, anunció que reembolsará a los socios conductores por la compra de mascarillas, guantes, o desinfectantes para contribuir a que realicen sus viajes usando la app de manera más segura.
Mientras las ciudades del mundo se preparan para retomar sus actividades y la gente retoma el movimiento, Uber ofrece a las ciudades información de suma importancia como rutas y personas, que puede ser crucial para las autoridades de salud pública en sus esfuerzos de rastreo de personas y mitigación del contagio. Frente a esto, Uber cuenta con un protocolo y equipo especializado para atender las solicitudes que dichas autoridades pudieran hacer, protegiendo también la privacidad de todos.
Finalmente, tanto socios conductores como usuarios podrán cancelar el viaje si la la otra parte no está portando una mascarilla. A ambos se les solicitará que den retroalimentación dentro de la aplicación sobre seguridad e higiene, estando sujetos a perder acceso a la aplicación en caso de incumplimientos reiterados.