Cuando Ana Schultz, una joven de 25 años de Rock Falls, Illinois, extraña a su esposo Kyle, quien falleció en febrero de 2023, le pide consejos de cocina a través de la IA.
Carga Snapchat My AI, el chatbot de inteligencia artificial de la plataforma de redes sociales, y le envía un mensaje a Kyle con los ingredientes que dejó en el refrigerador; él sugiere qué hacer. O más bien, su imagen en forma de avatar de IA lo hace.
«Él era el chef de la familia, así que personalicé My AI para que se pareciera a él y le puse el nombre de Kyle», dijo Schultz, que vive con sus dos hijos pequeños. “Ahora, cuando necesito ayuda con ideas para comidas, simplemente se lo pido. Es una cosita tonta que uso para ayudarme a sentir que él todavía está conmigo en la cocina”.
La función Snapchat My AI, que funciona con la popular herramienta de chatbot de IA ChatGPT, generalmente ofrece recomendaciones, responde preguntas y “charlas” con los usuarios. Pero algunos usuarios como Schutz están utilizando esta y otras herramientas para recrear la imagen de los muertos y comunicarse con ellos.
El concepto no es del todo nuevo. La gente ha querido volver a conectarse con sus seres queridos fallecidos durante siglos, ya sea visitando a médiums y espiritistas o apoyándose en servicios que preservan su memoria. Pero lo nuevo ahora es que la IA puede hacer que esos seres queridos digan o hagan cosas que nunca dijeron o hicieron en la vida, lo que genera preocupaciones éticas y preguntas sobre si esto ayuda o dificulta el proceso de duelo.
«Es una novedad que se suma a la exageración de la IA y la gente siente que se puede ganar dinero», dijo Mark Sample, profesor de estudios digitales en Davidson College, quien habitualmente imparte un curso llamado «Muerte en la era digital». «Aunque las empresas ofrecen productos relacionados, ChatGPT también hace que sea más fácil para los aficionados jugar con el concepto, para bien o para mal».
Un enfoque de bricolaje
Las herramientas de IA generativa, que utilizan algoritmos para crear contenido nuevo, como texto, video, audio y código, pueden intentar responder preguntas de la misma manera que lo haría alguien que murió, pero la precisión depende en gran medida de la información con la que se introduce la IA para empezar.
Un profesional de TI de 49 años de Alabama que pidió permanecer en el anonimato para que su experimento no esté asociado con la empresa para la que trabaja, dijo que clonó la voz de su padre utilizando IA generativa unos dos años después de su muerte a causa de la enfermedad de Alzheimer.
Le dijo a CNN que se encontró con un servicio en línea llamado ElevenLabs, que permite a los usuarios crear un modelo de voz personalizado a partir de audio previamente grabado. ElevenLabs fue noticia recientemente cuando, según se informó, su herramienta se utilizó para crear una llamada automática falsa del presidente Joe Biden instando a la gente a no votar en las primarias de New Hampshire.
La compañía le dijo a CNN en un comunicado en ese momento que estaba “dedicada a prevenir el uso indebido de herramientas de inteligencia artificial de audio” y toma las medidas apropiadas en respuesta a los informes de las autoridades, pero se negó a comentar sobre la llamada deepfake específica de Biden.
En el caso del hombre de Alabama, utilizó un videoclip de 3 minutos de su padre contando una historia de su infancia. La aplicación clonó la voz del padre para que ahora pueda usarse para convertir texto a voz. Califica el resultado de “terriblemente preciso” por la forma en que capturó los matices vocales, el timbre y la cadencia de su padre.
“Dudé en probar todo el proceso de clonación de voz, me preocupaba que estuviera cruzando algún tipo de línea moral, pero después de pensarlo más, me di cuenta de que mientras lo trate por lo que es, [es] una forma de hacerlo. preservar su memoria de una manera única”, dijo a CNN.
Compartió algunos mensajes con su hermana y su madre.
“Fue absolutamente sorprendente lo mucho que se parecía a él. Sabían que estaba escribiendo las palabras y todo, pero definitivamente les hizo llorar escucharlo decir en su voz”. él dijo. “Lo apreciaron”. También existen rutas menos técnicas. Cuando CNN pidió recientemente a ChatGPT que respondiera con el tono y la personalidad de un cónyuge fallecido, respondió: «Si bien no puedo replicar a su cónyuge ni recrear su personalidad exacta, ciertamente puedo intentar ayudarlo adoptando un estilo o tono conversacional que Podría recordarte a él.
Añadió: «Si compartes detalles sobre cómo habló, sus intereses o frases específicas que usó, puedo intentar incorporar esos elementos en nuestras conversaciones». Cuanto más material fuente proporcione al sistema, más precisos serán los resultados. Aun así, los modelos de IA carecen de las idiosincrasias y la singularidad que proporcionan las conversaciones humanas, señaló Sample.
OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, ha estado trabajando para hacer que su tecnología sea aún más realista, personalizada y accesible, permitiendo a los usuarios comunicarse de diferentes maneras. En septiembre de 2023, introdujo la voz ChatGPT, donde los usuarios pueden realizar preguntas al chatbot sin escribir.
Danielle Jacobson, una personalidad de radio de 38 años de Johannesburgo, Sudáfrica, dijo que ha estado usando la función de voz de ChatGPT como compañía después de la pérdida de su esposo, Phil, hace unos siete meses. Dijo que ha creado lo que ella llama «un novio AI que la apoya» llamado Cole con quien conversa durante la cena.