Instagram comunicó una nueva función para contender el acoso en la plataforma. Ahora puedes fijar hasta 3 comentarios en tus fotos y videos.

Instagram agregó una función con la que busca combatir el abuso en los comentarios. Ahora es posible fijar hasta 3 comentarios en una de tus fotos. Estos se posicionarán hasta arriba y ayudarán a cambiar el tono de la conversación.

La empresa, posesión de Facebook, anunció en Twitter que ya está presente esta opción para todos los usuarios. Para fijar los comentarios se requiere deslizarlo hacia la derecha y seleccionar el ícono de Pin que se ubica junto al de responder.

Esta función es parte de un plan de Instagram por reducir el ambiente tóxico que predomina en la plataforma. Los comentarios fijados comenzaron a ensayarse a comienzos de mayo, junto con la opción que permite eliminar comentarios en masa. De acuerdo con la plataforma, esto es útil para las personas que tienen muchos seguidores y quieren conservar un ambiente positivo.

Instagram lleva tiempo experimentando en estrategias que puedan mejorar la plataforma. En cuentas de famosos con cientos de miles o millones de seguidores, la gestión de la comunidad es una tarea complicada. Mientras que algunos encomiendan esta actividad a terceros, otros tienen mayor contacto con sus seguidores y eliminan comentarios o bloquean cuentas a mano.

instagram comments

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Instagram posibilitará fijar hasta 3 comentarios en tus fotos

Tras la detracción por el aumento en el acoso y bullying, Instagram comenzó a incorporar herramientas para combatirlo. El sistema de moderación utiliza inteligencia artificial para filtrar y bloquear comentarios ofensivos. Esta característica se encuentra presente desde hace tres años y ha sufrido cambios para mejorarlo desde la gestión de su CEO, Adam Mosseri.

Ahora los usuarios sufridores reciben una advertencia que indica que su comentario es potencialmente ofensivo antes de publicarlo. Instagram también utiliza un modelo parecido en las fotos y su descripción, las cuales pasan por un filtro potenciado por aprendizaje automático — machine learning — que encuentra frases o palabras ofensivas.

La empresa también informó hace algunas semanas que su tecnología permite ubicar publicaciones sobre suicidio y autolesiones, también desnudos infantiles y contenido de explotación sexual. Instagram confirmó que eliminó 1,5 millones de piezas de contenido relacionadas al bullying y acoso en los últimos 6 meses.

La mayoría del contenido eliminado por Instagram fue reportado por otros usuarios, lo que demuestra la dependencia que tiene el sistema para poder moderar a su comunidad.